Privacy Policy

La protección de su información en línea es de suma importancia para XPO Logistics, Inc. (en conjunto, “XPO Logistics”, nosotros, “nos” o “nuestro”). Esta política de privacidad (la “Política de privacidad”) explica qué información recopilamos sobre usted, cómo usaremos y no usaremos la información que nos confía, con quién podemos compartir dicha información y qué opciones tiene con respecto a nuestro uso de dicha información. Esta Política de privacidad se aplica a la información recopilada a través del sitio web de XPO Logistics, ubicado en www.xpo.com (el “Sitio”), cualquier aplicación móvil asociada con el Sitio u ofrecida por XPO Logistics (las “Aplicaciones móviles”), todas las funciones interactivas, aplicaciones, widgets, blogs, redes sociales y “pestañas” de redes sociales, y otras ofertas en línea o inalámbricas que publican un enlace a esta Política de privacidad, ya sea que se acceda a través de una computadora, dispositivo móvil u otra tecnología o cualquier contenido, material, software o funcionalidad asociados contenidos en el Sitio o Aplicaciones móviles (colectivamente el “Software” y, conjuntamente con las Aplicaciones móviles y el Sitio, el “Sistema”). Para los propósitos de esta Política de privacidad, “XPO Logistics” abarcará a XPO Logistics, Inc. y a todas sus afiliadas, subsidiarias, directores, funcionarios, agentes y empleados.

 

 

Esta Política de privacidad está incorporada y forma parte de los términos de uso del Sitio aquí (los “Términos de uso”). Le recomendamos que se familiarice con los términos y condiciones de esta Política de privacidad y los Términos de uso. Al acceder y utilizar el Sistema, o cualquier parte del mismo, usted acepta que ha leído y comprende esta Política de privacidad y que, a cambio del acceso al Sistema, acepta y consiente las prácticas de privacidad (y cualquier uso y divulgación de información sobre usted) que se describen en esta Política de privacidad.

 

SU CONSENTIMIENTO

Al utilizar el Sistema (o cualquier parte del mismo), usted acepta que esta Política de privacidad regula nuestra recopilación, uso y divulgación de cualquier información recopilada por nosotros en el Sistema o a través de él. Si no acepta estar sujeto a esta Política de privacidad, no podrá acceder ni utilizar el Sistema (o cualquier parte del mismo). Esta Política de privacidad se aplica solo a la información recopilada a través del Sistema y no a la información recopilada fuera de línea.

 

 

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Puede visitar el Sistema con la frecuencia que desee sin registrarse ni enviar información personal. Sin embargo, si nos envía una solicitud o inicia una relación contractual con nosotros a través del Sistema, ya sea como inversor, cliente, transportista, proveedor, empleado o contratista, es posible que se le solicite información que nos permitirá cumplir con su solicitud, y estos datos pueden incluir sin limitaciones: cualquier información que pueda usarse para identificar a una persona, incluidos entre otros, el nombre y apellido, la casa, la empresa u otra dirección física, el nombre comercial, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el nombre del empleador, información del empleador (es decir, tamaño de la empresa, industria, número de empleados) e información de tarjetas de crédito (como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad) (en conjunto, “Información personal”). Usted reconoce que el uso de ciertas partes del Software o del Software contenido en el Sistema está condicionado a que proporcione dicha Información personal.

 

Además, XPO Logistics puede recopilar cierta otra información por medios automatizados, que incluyen, entre otros: (1) información que nos envía automáticamente su navegador web cuando visita el Sistema o utiliza el Software, como su dirección IP, la identidad de su proveedor de servicios de Internet, el nombre y la versión de su sistema operativo, el nombre y versión de su navegador, la fecha y hora de su visita y las páginas que visita, y (2) cierta otra información no personal, como el tiempo que permanece en los enlaces de cada página en los que hace clic o sobre los que se desplaza, las selecciones que realiza en una Aplicación móvil o en el Sitio, las funciones que usa, las preferencias que establece, la ubicación física general, así como cualquier otra información recopilada como se describe con más detalle en esta Política de privacidad. También utilizamos “cookies” y otras tecnologías web o móviles para recopilar información y respaldar ciertas funciones del sistema (como se describe en la sección “Cookies e informes de uso” a continuación). La información que recopilamos de su navegador web y de las cookies y otras tecnologías web o móviles no lo identifica personalmente, pero en algunos casos podemos vincularla a su información personal.

 

Además de los otros usos mencionados o descritos en otras partes de esta Política de privacidad o los Términos de uso, XPO Logistics y nuestros proveedores de servicios externos pueden usar la información que recopilamos para varios propósitos, que incluyen (1) brindarle ciertos servicios; (2) proporcionar las comunicaciones requeridas por las normativas; (3) abrir, mantener y cerrar cuentas; (4) procesar pagos; (5) comercializar o promover nuestros servicios; (6) ejecutar funciones de cumplimiento; (7) contratar a proveedores de servicios externos para que realicen servicios de transporte o logística, (8) realizar encuestas de satisfacción y otras encuestas, (9) mejorar el contenido, los materiales y los servicios del Sistema; y (10) responder de manera más eficaz y eficiente a las consultas de los clientes actuales y futuros (o clientes potenciales); y (11) analizar y mejorar el contenido, las funciones, el Software, el Sitio y las Aplicaciones móviles que ponemos a disposición en el sistema. También podemos enviarle información que nos solicite, materiales promocionales sobre los servicios e instalaciones de XPO Logistics y cualquier otra comunicación para cualquier otro propósito comercial legítimo y legal. Además, podemos retener y utilizar cierta información recopilada para facilitar y abordar determinadas consultas, solicitudes, suscripciones o transacciones comerciales y relaciones con XPO Logistics, responder a sus preguntas o solicitudes de información sobre o de XPO Logistics, y garantizar el cumplimiento de cualquier Política de XPO Logistics y cualquier ley aplicable. XPO Logistics también puede intercambiar información recopilada con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude, la reducción del riesgo crediticio y las actividades de cobro.

 

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Además de los usos mencionados o descritos en otras partes de esta Política de privacidad o en los Términos de uso, podemos catalogar y agregar información recopilada a través del Sistema (incluida la Información personal) a nuestra base de datos. También podemos compartir su información con cualquiera de nuestras afiliadas o subsidiarias con el propósito de proporcionar el Sistema, para cualquier propósito descrito en esta Política de privacidad o los Términos de uso, o para cualquier otro propósito legal. Además, es posible que, de vez en cuando, utilicemos una serie de socios comerciales y de marketing de confianza para entregar el contenido, los materiales y las oportunidades disponibles en el Sistema o a través de él. En la medida necesaria para comunicarnos con usted o cumplir con sus solicitudes para dicho contenido, materiales y oportunidades, podemos compartir la información recopilada con nuestras afiliadas o socios comerciales. XPO Logistics también puede divulgar cierta información recopilada a través del Sistema en relación con esfuerzos de marketing conjuntos y alianzas estratégicas.

 

Ninguna información personal que se nos envíe se compartirá ni venderá a ninguna otra empresa o individuo con fines de marketing sin autorización previa. Podemos proporcionar cierta información personal a nuestros empleados y contrapartes comerciales de confianza, pero lo haremos únicamente en el curso de la prestación de los servicios que ha solicitado. Nosotros y nuestros respectivos socios comerciales de confianza y proveedores de servicios de terceros también podemos elaborar informes y estadísticas con datos conjuntos sobre los visitantes del Sistema o los usuarios del Software, incluidos informes sobre el tráfico del Sistema o los patrones de uso, y compartir estas estadísticas e informes con nuestros afiliados, socios comerciales u otros, pero la información contenida en estas estadísticas e informes será anónima y no incluirá ninguna información que lo identifique.

 

Además de cualquier otro derecho otorgado en esta Política de privacidad o los Términos de uso, XPO Logistics también puede divulgar su Información personal si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (1) cumplir con los edictos de la ley o cumplir con procesos legales que se entreguen a XPO Logistics; (2) proteger y defender los derechos o propiedades de XPO Logistics; o (3) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros empleados, los usuarios de nuestros productos o los servicios o miembros del público.

 

A medida que XPO Logistics crece y desarrolla su negocio, es posible que su estructura corporativa u organización cambie o que pueda fusionarse o combinarse, o que ella o partes de su negocio puedan ser adquiridas por otra empresa. En cualquiera de estas transacciones, la información del cliente generalmente es, y debe esperarse que sea, uno de los activos comerciales transferidos.

 

COMUNICACIONES CONTINUAS

El Sistema puede brindarle la oportunidad de optar por recibir comunicaciones futuras sobre los productos y servicios de XPO Logistics. Si autoriza estas comunicaciones, es posible que nos comuniquemos con usted periódicamente con dicha información. Sin embargo, si luego cambia de opinión y desea dejar de recibir dichas comunicaciones, comuníquese con nosotros a la dirección que se indica a continuación y háganos saber que desea ser eliminado de todas las comunicaciones posteriores o haga clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros y siga las instrucciones. Permítanos un período de tiempo razonable para satisfacer su solicitud, ya que es posible que algunas promociones ya estén en proceso. Tenga en cuenta que incluso si opta por no participar como se describe anteriormente, XPO Logistics puede retener su información recopilada (incluida la información personal) con fines analíticos y otros fines internos, incluida la capacidad de volver a conectarlo con dicha información si luego opta por participar en funcionalidades o servicios provistos a través del Sistema.

 

 

COOKIES E INFORMES DE USO

Al colocar un pequeño archivo conocido como “cookie” en su computadora (u otro dispositivo), los servidores de XPO Logistics y sus proveedores de servicios externos pueden recopilar pasivamente información sobre el uso del Sistema por parte de los visitantes por varias razones, que incluyen entre otras, lo siguiente: recopilación y análisis de estadísticas, optimización del sistema, analítica (como se describe a continuación), investigación de mercado y mantenimiento de la información de inicio de sesión del usuario. La información que nosotros y nuestros proveedores de servicios externos rastreamos con cookies puede incluir, entre otros, el tipo de navegador (como Google Chrome o Internet Explorer) y el dispositivo conectado a Internet que se utiliza para acceder al Sistema, su dirección de protocolo de Internet (“IP”), su dominio local o proveedor de servicios de Internet, su URL de referencia (que es la URL del sitio web que estaba viendo antes de visitar el Sistema), cómo llegó hasta el Sistema, a qué páginas específicas accedió en el Sistema, cuánto tiempo visualiza cada página, la hora y fecha en que accede a nuestro Sistema y el número total de visitantes del Sistema y cualquier parte del mismo. También podemos usar su dirección IP para determinar la ubicación física general de su computadora o dispositivo y comprender de qué ubicaciones geográficas provienen los visitantes de nuestro Sistema.

 

Las aplicaciones de navegador de Internet más populares le permitirán configurar el navegador para que no acepte cookies. Sin embargo, configurar su navegador para rechazar las cookies puede, en ciertos casos, impedirle aprovechar al máximo el Sistema (o una parte del mismo) y sus capacidades, o hacer que algunas características del Sistema funcionen de manera incorrecta o más lenta.

 

El Sitio (y algunas otras partes del Sistema) utilizan Google Analytics (incluida la función Universal Analytics), un servicio de análisis web proporcionado por Google, para comprender mejor su uso del Sitio (u otras partes del Sistema) y cómo podemos mejorar el Sitio y el Sistema. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan el Sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios web utilizaron antes de ingresar a dicho Sitio. Google Analytics recopila solo la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita el Sitio, en lugar de su nombre u otra información que lo identifica. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con su información personal. Aunque Google Analytics instala una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite un Sitio, nadie más que Google puede utilizar la cookie. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas al Sitio o al Sistema está restringida por los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso del Sistema, preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados en el Sistema para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para comprender mejor cómo Google puede usar los datos que recopila en el Sistema, revise “Cómo usa Google los datos cuando usted visita los sitios o aplicaciones de nuestros socios” (que se encuentra aquí o en cualquier URL posterior). Si desea obtener información adicional sobre las prácticas de seguridad y privacidad de la función Universal Analytics de Google, revise los materiales proporcionados por Google aquí.

 

SORTEOS, PROMOCIONES, CONCURSOS Y ENCUESTAS

En el Sistema, es posible que desee participar en sondeos, encuestas, concursos, sorteos y otras promociones en línea que podamos ofrecer de vez en cuando. La participación en estos sondeos, encuestas, concursos, sorteos y promociones es completamente voluntaria; tiene la opción de divulgar o no la información requerida para ingresar. La información solicitada puede incluir información personal de contacto como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y/o información similar. Además, como se indicó anteriormente, podemos compartir esta información con nuestros afiliados y otras organizaciones o entidades. A través de estos sondeos, encuestas y promociones en línea, puede optar por participar en actividades tales como compartir información que se encuentra en el Sistema con otros y enviar invitaciones por correo electrónico. En relación con los sondeos, las encuestas, los concursos, los sorteos y otras promociones en línea que podamos ofrecer de vez en cuando a través del Sistema, utilizamos la información que usted proporciona para administrar los sondeos, las encuestas, los concursos, los sorteos y otras promociones. Sujeto a las restricciones contractuales o legales aplicables, también podemos utilizar la información para comunicarnos con usted, o con las otras personas que seleccione, sobre nuestros servicios, o nuestros socios de marketing pueden utilizar dicha información para comunicarse con usted sobre los sondeos, las encuestas, los concursos, sorteos u otras promociones en línea o sobre sus productos y servicios.

 

 

CONSIDERACIONES EXTERNAS

Ciertas partes del Sistema pueden incluir enlaces a otros sitios de Internet u otras aplicaciones o sistemas de terceros para conveniencia de los usuarios del Sistema. La inclusión de cualquier enlace, o aplicaciones o materiales de terceros, no implica nuestro respaldo a ninguna otra compañía, sus productos, servicios o prácticas de privacidad. Además, XPO Logistics no puede ser responsable de la información personal que usted divulgue a terceros a los que acceda a través de enlaces en el Sistema. Le recomendamos que busque y lea la política de privacidad de cada sitio web que visite. Además, si inicia una transacción en un sitio web vinculado o una aplicación de terceros, incluso si llegó a dicho sitio o aplicación a través del Sistema, la información que envíe para completar esa transacción estará sujeta a las prácticas de privacidad del operador del sitio web aplicable o la aplicación de terceros. Debe leer las políticas de privacidad de cada sitio web o aplicación para comprender cómo se utiliza y protege la información personal que se recopila sobre usted.

 

 

SEGURIDAD

XPO Logistics toma medidas comercialmente razonables para asegurar y proteger la información transmitida o almacenada en el Sistema. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100 % segura. Como resultado, XPO Logistics no puede asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información transmitida al Sistema. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier incumplimiento de la seguridad del Sistema, esta Política de privacidad o los Términos de uso de los que tenga conocimiento.

 

 

PLATAFORMAS Y SITIOS WEB DE REDES SOCIALES

Cualquier información, comunicación o material de cualquier tipo o naturaleza que envíe al Sistema o cualquiera de nuestras páginas contenidas en una plataforma de redes sociales o sitio web por correo electrónico, publicación, mensajería, carga, descarga o de otro modo (colectivamente, los “Envíos”) se realiza bajo su propio riesgo y sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sistema o de cualquier plataforma de redes sociales y, por lo tanto, no somos responsables de los Envíos contenidos en una plataforma de redes sociales o sitio web (o que otros usuarios puedan ver en el Sistema). Además, al visitar cualquiera de nuestras páginas contenidas en cualquier plataforma de redes sociales o sitio web, usted nos declara y nos garantiza que ha revisado la política de privacidad aplicable y los términos de uso de dicho sitio web o plataforma de redes sociales y que cumplirá con todas las disposiciones allí contenidas.

 

POLÍTICA PARA MENORES

El contenido de nuestro Sistema es apropiado para menores de trece años, pero no está dirigido a ellos. XPO Logistics no comercializa productos o servicios para este grupo de edad. El sistema no está diseñado para que lo utilicen niños menores de trece años; si tiene conocimiento de cualquier uso del Sistema (o cualquier parte del mismo) por parte de un menor de trece años, informe a XPO Logistics de inmediato para que XPO Logistics pueda cancelar dicho uso.

 

INFORMACIÓN RECOPILADA DE RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si es residente de California, es posible que tenga derechos adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en relación con la recopilación y el procesamiento de su información personal. Lea lo siguiente si es residente de California. Para obtener información adicional, puede comunicarse con nosotros en la dirección que se indica a continuación o enviando un correo electrónico a complianceoffice@xpo.com.

 

Para los propósitos de esta sección, los términos información personal, consumidor y vender o vendido se definirán únicamente en la forma más amplia que se establece en la CCPA y en la medida que sea aplicable al visitante del Sitio.

  • No vendemos la información personal de los consumidores de California.
  • No tenemos conocimiento real de que hayamos vendido información personal de menores de 16 años.

 

VISITAS AL SISTEMA DESDE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS

Si visita el Sistema, o cualquier parte del mismo, desde fuera de los Estados Unidos de América, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada o procesada en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y donde opera nuestra base central de datos. Es posible que las leyes de protección de datos y otras leyes de los Estados Unidos y otros países no sean tan completas como las de su país, pero tenga la seguridad de que tomamos medidas para proteger su privacidad. Al usar cualquier parte del Sistema, usted comprende y da su consentimiento para la transferencia de su información a nuestras instalaciones en los Estados Unidos y a los terceros con quienes la compartimos, como se describe en esta Política de privacidad.

 

 

ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad describe las políticas y prácticas actuales de protección de datos de XPO Logistics. La versión más reciente de la Política de privacidad se refleja según la fecha de la versión ubicada en la parte inferior de esta Política de privacidad. Todas estas actualizaciones y enmiendas entran en vigencia inmediatamente después de la notificación de las mismas, que podemos proporcionar por cualquier medio, incluido entre otros, mediante la publicación de una versión revisada de esta Política de privacidad u otro aviso en el Sitio y las Aplicaciones móviles. Debe ver esta Política de privacidad con frecuencia para mantenerse informado de los cambios que puedan afectarlo, ya que su uso continuado del Sistema implica su consentimiento continuo a estar sujeto a esta Política de privacidad. Nos reservamos expresamente el derecho de actualizar esta Política de privacidad periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en las políticas y prácticas. También indicaremos en la parte inferior de esta Política de privacidad cuándo se actualizó por última vez. Nuestras copias de esta Política de privacidad, almacenadas electrónicamente o apropiadamente de otra manera, se considerarán la copia verdadera, completa, válida, auténtica y ejecutable de la versión de esta Política de privacidad que estaba en vigor en cada fecha respectiva en que visitó el Sistema. Esta Política de privacidad no tiene la intención ni crea ningún derecho contractual o legal por parte de o en nombre de ninguna parte que no sea XPO Logistics.

 

 

CONTACTO

Por favor, dirija cualquier pregunta o comentario sobre o que surja de esta Política de privacidad a:

 

XPO Logistics, Inc.

Attn: Consejero general

Five American Lane

Greenwich, CT 06831

 

 

CONFIRMACIÓN

AL ACCEDER O UTILIZAR EL SISTEMA, O CUALQUIER PARTE DEL MISMO, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS USOS Y DIVULGACIONES DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA SOBRE USTED, QUE SE DESCRIBE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y QUE ESTÁ DE ACUERDO EN ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE USO MENCIONADOS ARRIBA.

 

Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 1 de julio de 2020.

 

Para conocer el Aviso de privacidad de México oprima aquí: